Dovarelium
Informativa privacy Dovarelium
Come trattiamo i dati personali collegati al sito e al sistema di valutazione delle performance, nel rispetto del GDPR e della normativa italiana vigente.
Informativa sul trattamento dei dati personali
In questa informativa spieghiamo come Dovarelium tratta i dati personali collegati all’uso del sito dovarelium.sbs e del sistema di valutazione delle performance messo a disposizione delle organizzazioni clienti. Descriviamo quali dati raccogliamo, per quali finalità li utilizziamo, con chi li condividiamo e quali diritti puoi esercitare secondo il Regolamento (UE) 2016/679, noto come GDPR, e la normativa italiana applicabile in materia di protezione dei dati.
Sappiamo che gestire informazioni su performance, feedback e obiettivi richiede attenzione particolare, per questo adottiamo misure pensate sia per la sicurezza tecnica sia per la chiarezza del processo. Ti invitiamo a leggere con calma questa pagina per capire come funziona il trattamento dei dati quando navighi sul nostro sito, richiedi una demo, utilizzi la piattaforma come HR, manager o collaboratore e ci contatti per supporto o chiarimenti.
Come raccogliamo i dati
Raccogliamo dati personali quando navighi sul sito, utilizzi la piattaforma di valutazione delle performance, compili moduli di contatto o interagisci con le funzionalità dedicate a HR, manager e collaboratori. I dati possono essere forniti direttamente da te, inseriti da HR o dai responsabili interni oppure generati automaticamente dai sistemi durante l’uso del servizio.
Dati forniti direttamente
- Dati identificativi di base, come nome, cognome e, se previsto, codice interno assegnato dall’organizzazione.
- Dati di contatto professionali, ad esempio indirizzo email di lavoro e, quando fornito, numero di telefono aziendale.
- Informazioni sul ruolo, sul team di appartenenza, sulla struttura organizzativa e sui rapporti gerarchici rilevanti per il processo di valutazione.
- Contenuti inseriti nelle schede di valutazione, come commenti testuali, obiettivi concordati, note di feedback e piani di sviluppo.
- Preferenze espresse nella piattaforma, come lingua, viste salvate o impostazioni legate alle notifiche operative.
Informazioni raccolte automaticamente
- Dati tecnici sul dispositivo e sul browser utilizzato, come tipo e versione, sistema operativo e impostazioni di lingua.
- Indirizzo IP, data e ora di accesso, pagine visitate, tempi di permanenza e percorsi di navigazione interni al sito o alla piattaforma.
- Identificatori di sessione necessari per gestire l’accesso sicuro all’area riservata e mantenere la tua autenticazione attiva.
- Log di sistema relativi ad accessi, errori, aggiornamenti e principali operazioni effettuate nella piattaforma di valutazione delle performance.
- Informazioni raccolte tramite cookie e tecnologie simili, secondo quanto indicato nella nostra informativa dedicata ai cookie.
Come utilizziamo i dati
Utilizziamo i dati personali per erogare e migliorare il sistema di valutazione delle performance, gestire gli account, fornire supporto, adempiere a obblighi legali e, quando previsto, inviare comunicazioni informative o operative. Manteniamo sempre un collegamento chiaro tra i dati raccolti e le finalità dichiarate, evitando trattamenti incompatibili o non proporzionati rispetto al servizio offerto.
- Gestire la registrazione, l’accesso sicuro e i profili utente associati al sistema di valutazione delle performance.
- Consentire a HR, manager e collaboratori di compilare schede, registrare obiettivi, feedback e risultati all’interno della piattaforma.
- Fornire assistenza tecnica e supporto, rispondendo a richieste inviate tramite email, moduli di contatto o canali dedicati.
- Analizzare in forma aggregata l’utilizzo del sito e della piattaforma per migliorare flussi, contenuti e funzionalità offerte.
- Gestire comunicazioni operative sul servizio, ad esempio notifiche di sistema, aggiornamenti rilevanti o cambiamenti nelle funzionalità principali.
- Adempiere a obblighi di legge, richieste delle autorità competenti o esigenze di tutela dei nostri diritti in sede giudiziaria.
- Quando previsto dagli accordi con il cliente, supportare HR in attività di configurazione, revisione dei cicli di valutazione e lettura dei dati di performance in forma strutturata.
Il nostro impegno: Trattiamo i dati personali con un approccio pragmatico: raccogliamo solo le informazioni necessarie per erogare il servizio di valutazione delle performance, manteniamo chiaro il collegamento tra dati e finalità e adottiamo misure tecniche e organizzative adeguate per proteggerli. Aggiorniamo periodicamente le nostre procedure per restare allineati al GDPR e alle migliori pratiche, mantenendo un dialogo trasparente con HR, manager e persone che usano il sistema Dovarelium.
Con chi condividiamo i dati
Condividiamo i dati personali principalmente con l’organizzazione che utilizza Dovarelium, nei limiti delle autorizzazioni interne definite da HR, e con fornitori di servizi che ci supportano in attività tecniche, infrastrutturali o di supporto. In alcuni casi potremmo essere tenuti a comunicare dati alle autorità competenti, quando richiesto dalla legge o da ordini legittimi.
Fornitori di servizi
Per erogare il servizio e gestire il sito ci avvaliamo di fornitori esterni, ad esempio per infrastruttura cloud, servizi di posta elettronica, strumenti di analisi o sistemi di ticketing. Questi soggetti trattano i dati per nostro conto in qualità di responsabili del trattamento, sulla base di accordi che definiscono ambito, durata, finalità e misure di sicurezza richieste.
Obblighi di legge e tutela
In alcuni casi trattiamo e conserviamo dati personali per adempiere a obblighi di legge, regolamenti o richieste delle autorità competenti, nonché per esercitare o difendere un diritto in sede giudiziaria. In queste situazioni il trattamento si basa sulla necessità di rispettare disposizioni normative o di tutelare i nostri legittimi interessi, sempre nel rispetto del principio di proporzionalità.
Statistiche anonime
Utilizziamo dati aggregati e anonimizzati per analisi statistiche, ad esempio per capire come viene usata la piattaforma o quali funzioni risultano più consultate, senza possibilità di risalire alle singole persone coinvolte nel processo di valutazione.
I tuoi diritti come interessato
Come interessato hai diversi diritti in relazione ai tuoi dati personali, tra cui accesso, rettifica, cancellazione, limitazione, portabilità e opposizione in determinati casi. Lavoriamo per rendere l’esercizio di questi diritti il più semplice possibile, in collaborazione con l’organizzazione che utilizza Dovarelium e nel rispetto dei limiti previsti dalla normativa applicabile.
- Puoi chiederci se trattiamo tuoi dati personali e ottenere una copia accessibile e comprensibile delle informazioni.
- Puoi richiedere la correzione o l’aggiornamento dei tuoi dati personali se risultano inesatti o incompleti rispetto alla situazione attuale.
- Hai il diritto di chiedere la cancellazione dei tuoi dati personali quando non sono più necessari o quando ritieni che il loro trattamento non sia conforme alla normativa.
- Hai il diritto di ricevere in formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico i dati personali che ci hai fornito e, quando tecnicamente possibile, di chiederne il trasferimento a un altro titolare.
- Hai il diritto di opporti al trattamento dei tuoi dati basato su legittimo interesse, spiegando le ragioni legate alla tua situazione particolare, e noi valuteremo attentamente la richiesta.
- Puoi chiedere la limitazione del trattamento in specifiche circostanze, ad esempio quando contesti l’esattezza dei dati o ti opponi a un determinato utilizzo.
Per esercitare i tuoi diritti puoi inviarci una richiesta chiara tramite i canali indicati nella sezione contatti del sito, specificando a quale ambito del servizio si riferisce e, se possibile, l’organizzazione di appartenenza. Potremmo chiederti alcune informazioni aggiuntive per verificare la tua identità e garantire che i dati non vengano comunicati a persone non autorizzate.
Come proteggiamo i dati
Proteggiamo i dati personali con misure tecniche e organizzative adeguate alla natura delle informazioni trattate e ai rischi connessi. Lavoriamo per mantenere sicure le comunicazioni, limitare gli accessi ai soli soggetti autorizzati e ridurre la probabilità di accessi non autorizzati, perdite, alterazioni o divulgazioni indesiderate, aggiornando periodicamente le nostre soluzioni di sicurezza.
Misure tecniche
- Cifratura delle comunicazioni tra il tuo dispositivo e i nostri server tramite protocolli sicuri, come HTTPS.
- Sistemi di autenticazione e gestione delle credenziali per controllare l’accesso alla piattaforma di valutazione delle performance.
- Backup periodici dei dati per garantire la possibilità di ripristino in caso di incidenti tecnici o malfunzionamenti.
- Monitoraggio e log di sicurezza per individuare attività anomale e intervenire tempestivamente in caso di eventi sospetti.
Misure organizzative
- Definizione di ruoli e responsabilità interne per l’accesso ai dati di performance, con profili differenziati per HR, manager e collaboratori.
- Accordi di riservatezza e istruzioni operative rivolte alle persone autorizzate al trattamento dei dati all’interno della nostra organizzazione.
- Procedure interne per la gestione delle richieste di accesso, rettifica, cancellazione e opposizione presentate dagli interessati.
- Processi di revisione periodica delle autorizzazioni e delle configurazioni privacy concordate con i clienti aziendali.
Tempi di conservazione
Conserviamo i dati personali per il tempo necessario a fornire il servizio di valutazione delle performance, a rispettare gli obblighi di legge e a gestire eventuali richieste o contestazioni. I periodi di conservazione possono variare in base alla tipologia di dato e agli accordi contrattuali con l’organizzazione che utilizza Dovarelium.
- Dati di accesso, ruoli utente, appartenenza a team o unità e impostazioni del profilo nella piattaforma.
- Informazioni relative all’utilizzo delle funzionalità, come frequenza di accesso a determinate sezioni, tipi di schede compilate o percorsi più seguiti, raccolte in forma prevalentemente aggregata.
- Contenuti dei messaggi scambiati tramite moduli di contatto, email di supporto, richieste di demo o assistenza sulla piattaforma.
- Dati relativi alla fatturazione del servizio verso il cliente aziendale, come riferimenti amministrativi, contatti per pagamenti e informazioni collegate a ordini o contratti.
- Dati relativi all’interesse verso i nostri servizi, come richieste di informazioni, preferenze di contatto e, quando consentito, interazioni con comunicazioni informative inviate.
Alla scadenza dei periodi di conservazione, i dati vengono cancellati, anonimizzati o resi non più riconducibili a singole persone, salvo obblighi di ulteriore conservazione previsti dalla normativa applicabile o da richieste delle autorità competenti.
Trasferimenti internazionali
Alcuni fornitori di servizi che utilizziamo per infrastruttura, analisi o supporto potrebbero avere sedi o server al di fuori dello Spazio Economico Europeo. In questi casi, adottiamo misure adeguate per proteggere i dati, come l’uso di clausole contrattuali standard approvate dalla Commissione Europea o soluzioni tecniche che limitano il trasferimento effettivo di informazioni personali identificabili.
- Utilizzo di fornitori che offrono garanzie adeguate di sicurezza e conformità rispetto alla normativa europea sulla protezione dei dati.
- Adozione di clausole contrattuali standard approvate dalla Commissione Europea quando richiesto per trasferimenti verso paesi terzi.
- Valutazione dell’adeguatezza del livello di protezione offerto nel paese di destinazione, tenendo conto delle indicazioni delle autorità competenti.
- Preferenza per soluzioni che limitano la quantità di dati personali trasferiti e, quando possibile, utilizzo di informazioni aggregate o pseudonimizzate.
Cookie e tecnologie simili
Sul sito e, in parte, nella piattaforma di valutazione utilizziamo cookie tecnici per il funzionamento di base, cookie di preferenza per ricordare alcune scelte e cookie di analisi per comprendere in forma aggregata come vengono usate le pagine. Per cookie non strettamente necessari chiediamo il tuo consenso tramite banner o pannello dedicato, dove puoi modificare le scelte in qualsiasi momento.
Tipologie di cookie
- Cookie necessari al funzionamento tecnico del sito e della piattaforma, ad esempio per gestire login, sicurezza, bilanciamento del carico e mantenimento della sessione utente attiva.
- Cookie usati per analisi statistiche aggregate, ad esempio per capire quali pagine vengono consultate di più e come gli utenti interagiscono con le principali funzionalità.
- Cookie che permettono di ricordare alcune tue preferenze di utilizzo, come filtri applicati o viste salvate, per offrirti un’esperienza più coerente tra un accesso e l’altro.
- Cookie che memorizzano scelte e preferenze, come lingua, layout selezionato o ultime sezioni visitate, per rendere più fluida la tua esperienza di utilizzo.
Puoi gestire i cookie direttamente dalle impostazioni del tuo browser, cancellando quelli già presenti o bloccando l’installazione futura, e tramite gli strumenti di preferenza presenti sul nostro sito, tenendo presente che la disattivazione di alcuni cookie può limitare funzionalità o stabilità della sessione.
Modifiche alla presente informativa
Potremmo aggiornare questa informativa privacy quando evolvono i servizi offerti, cambiano le normative o introduciamo nuove funzionalità nella piattaforma di valutazione delle performance. Le modifiche saranno pubblicate su questa pagina e, quando rilevanti, potremo inviare comunicazioni dedicate o avvisi all’interno del servizio, in modo che tu possa prenderne visione.
- Modifiche significative alle finalità del trattamento o alle categorie di dati trattati rispetto a quanto indicato nella versione precedente.
- Cambiamenti rilevanti nei soggetti con cui condividiamo i dati o nei fornitori che trattano informazioni per nostro conto come responsabili.
- Aggiornamenti alle basi giuridiche su cui si fonda il trattamento, quando richiesti da modifiche normative o da interpretazioni ufficiali.
- Variazioni importanti nelle modalità di esercizio dei diritti o nei canali di contatto dedicati alle richieste in materia di protezione dei dati.
Ti invitiamo a consultare periodicamente questa informativa per restare aggiornato su come trattiamo i dati personali e sulle eventuali novità che riguardano il sistema Dovarelium e il sito collegato.
Come contattarci
Per qualsiasi domanda su questa informativa o per esercitare i tuoi diritti puoi contattarci tramite il modulo presente nella pagina contatti del sito, indicando chiaramente la natura della richiesta e, se possibile, l’area del servizio a cui si riferisce.
Dovarelium
Via Perugia 4, Roma, RM 00153 Italy
Telefono: +39.357.05.61.919
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